Ребята, сотрудники интернет-магазина "Белподиум"! Огромная всем благодарность за оперативность, за заботу о покупателе. Вчера получила своё платье VITTORIA QUEEN АРТ: 846956. В реальности оно красивее, чем на фото. Размер в размер. Всё замечательно упаковано (тройная упаковка): платье на брендовых плечиках в полиэтилене, пакет с логотипом интернет-магазина, коробка. В файл вложен напечатанный алгоритм бесплатного возврата, бланк заявления и бланк обратного почтового отправления (уже заполненный). Слава Богу ничего не пригодилось. Но какая забота! Вот это я понимаю. Приятно иметь с вами дело!
Здравствуйте, Светлана! Нам очень приятно, что Вы остались довольны приобретенным платьем. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Сегодня получила заказ и расстроилась. Платье мало, юбка велика. У изделий Романовича по моему размер маломерит. Буду делать возврат первый раз. Надеюсь в дальнейшем все будет хорошо, поскольку надеюсь на дальнейшие покупки.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за предоставленную информацию. Сожалеем, что модель не в полной мере оправдала Ваши ожидания. Будем ожидать поступление возврата. Надеемся, Вы еще выберите себе не один чудесный наряд, а мы приложим все усилия, чтобы ожидание и реальность совпали! С уважением, интернет -магазин "Belpodium"!
Заказ получила в отлично упакованном виде, с плечиками. Спасибо сотрудникам магазина за безупречную работу.
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны приобретенными изделиями. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, интернет-магазин "Belpodium"!
Добрый день. 29 мая отправила возврат.09 июня посылка к вам поступила. Когда будет оформлен денежный перевод и приходит ли оповещение на телефон о дате отправки денег.
Здравствуйте, Юлия! Денежные средства возвращаются в течении 10 рабочих дней с момента получения возврата на склад. После отправки перевода, с почтового отделения Вам придет извещение. Желаем Вам только успешных покупок!
Сегодня получила заказ 2 платья, одно 62 размера, другое 64 размера, оказалось так, что платье 64 размера не соответствует размерной таблице и очень моломерит , чем 62 размер, которое мне очень свободно. Прошу вас разобраться с таблицей размеров готовых изделий. Мой первый опыт заказа через ваш магазин оказался печальным, нерационально потраченные средства и моральный ущерб, больше вашими услугами я не воспользуюсь, вы не дорожите своими клиентами. Мое мнение, что мне просто прислали бракованные вещи. С уважением Татьяна Петрова Россия, Омск
Здравствуйте, Татьяна! Нам искренне жаль, что изделие вам не подошло. В течение 14 дней Вы можете вернуть платье. Также хотим подсказать, что мы всегда можем связаться с производителем и уточнить для Вас всю информацию по нарядам, в том числе фактические параметры уже отшитого изделия, особенности ткани и т.д. При обработке следующих заказов будем больше акцентировать внимание именно этому моменту. Желаем Вам только успешных покупок!
Получила заказ,3 вещи,все подошло,вовремя,довольна
Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за доверие. С нетерпением ждем продолжения сотрудничества! С уважением, интернет-магазин "Belpodium"!
Добрый день, заказала платье ELLCORA АРТ: 842556 Могу ли я как-нибудь узнать, когда оно будет отправлено? Я понимаю, что была предупреждена, что комплектация товара может быть 10-14 дней, просто очень переживаю, что платье может не прийти в срок ( платье нужно для мероприятия) Заранее спасибо за ответ)
Здравствуйте, Виктория! Ваш заказ завтра будет отправлен. После отправки заказа, в личном кабинете появится номер отправления для отслеживания. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, интернет-магазин Вelpodium.
Здравствуйте. Сегодня выкупила свой заказ. Вещи очень хорошо упаковка ,цена -качество соответствуют. Но к огромному моему сожалению возврат- заказывала костюм с юбкой. Юбка идеально подошла, а жакет очень маленький. Юбка из экокожи цвет не соответствует фото на сайте. Первый раз оформила возврат.
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас, за отзыв, и комментарий к изделию. Нам искренне жаль, что изделие Вам не подошло по размеру. Надеемся, что в дальнейшем вы воспользуетесь услугами нашего интернет - магазина. В свою очередь мы приложим максимум усилий, что бы Вы остались довольны выбранным товаром. С уважением, интернет-магазин Вelpodium.
Добрый вечер! Получила заказ. Всё подошло. Очень довольна. Заказ пришёл неожиданно быстро, что очень приятно. Вещи хорошего качества. Огромное вам спасибо!
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. Пусть изделия служат Вам долго, а мы будем рады Вашим заказам и в дальнейшем!
получила заказ, все подошло, очень довольна. Вначале были сомнения, что отправят что-то другое, как это делают в России, заказала спортивный костюм, а пришел кошачий наполнитель. Но вы молодцы, действительно у Вас в стране порядок, очень довольна вашем обслуживанием, надеюсь еще буду с вами сотрудничить. Большое спасибо.
Здравствуйте, Вера! Большое спасибо за слова благодарности. Положительные отзывы клиентов являются наилучшей наградой нашей работы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами и желаем Вам только приятных покупок! С уважением, интернет-магазин "Belpodium"!