Здравствуйте. Заказывала у Вас брючный костюм. К размеру и качеству претензий нет. Всё подошло и понравилось. Но, претензия есть в другом. Виновата в этом и я и Вы. Дело в том, что на фото костюм тройка, а в описании глубоко ниже написано, что двойка. Я ниже не пролистала, не увидела, руководствовалась фото. Поэтому когда получила была неприятно удивлена, стала перепроверять и поняла свою ошибку. Но и Вы всё же признайте свою: зачем вводить покупателей в заблуждение , выставляя фото другого товара ( подобный костюм тройка есть у Вас в каталоге, но стоит он на 2 с половиной тысячи дороже. И увидела я его уже когда свой получила ). Понимаю, что вряд ли теперь смогу чего- то добиться, всё- таки интернет магазин это не совсем магазин... Но вообще- то по закону о защите прав потребителей, Вы должны предоставлять тот товар, который выставлен. Ну или , как это сделано на других сайтах, где продаются такие костюмы ( увидела уже когда получила свой )- сразу под фото написано что входит в комплект, а не где- то глубоко внизу. Очень обидно. Хотела тройку. И купилась на приемлемую цену. А если бы изначально видела, что двойка, возможно выбрала бы что-то другое. Артикул заказанного костюма 881522.
Здравствуйте,Татьяна! Наш специалист уже пообщался с Вами. Надеемся, что Вы еще воспользуетесь услугами нашего интернет - магазина, в свою очередь мы приложим максим усилий, что бы ожидание и реальность совпали. Желаем Вам только успешных покупок!
Женщина сейчас написала про оплату заранее оплаченную.Простите,а зачем Вы так оплатили?Я заказ сделала и оплата у меня была через курьера прямо дома,ни каких проблем не было.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за комментарий. При предварительной оплате к заказу дополнительно предоставляется 5% скидка. Спасибо за выбор Белподиум и оказанное нам доверие!С уважением, интернет-магазин "Belpodium"
Позвонила менеджер и сказала, что одно из заказанных мной платьев отсутствует. Деньги вернут в течение 10 рабочих дней. Так вот прежде, чем брать оплату ( даже безналом) нужно тогда позвонить заказчику и уточнить наличие размера. А то деньги оплачены сразу, а возврат 10 рабочих дней и еще говорят, что банк так работает.
Здравствуйте, Марина! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Информация об брони изделия, уточняется только после оформления заказа. Вы всегда можете произвести оплату после разговора с менеджером, убедившись в наличии всех изделий в заказе. Денежные средства за отсутствующие изделие сегодня Вам возвращены. Продолжительность зачисления денежных средств устанавливаются исключительно банком-эквайером (обслуживающим и выпустившим Вашу карту банком), и может достигать до тридцати дней. Чаще всего сумма возвращается в течение 3-14 дней. Желаем Вам только успешных покупок!
Здравствуйте.Хочу сказать Вам огромное спасибо за Вашу работу.Все товары,что у Вас я заказала подошли идеально.Цена соответствует качеству.Я просто в восторге,фото получились не очень,но одежда сидит идеально, дефектов нет ни каких,дома идёт ремонт,как смогла,так и фоткала
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за замечательные слова в адрес нашего магазина. Мнение наших клиентов очень важно для нас. Мы очень рады, что изделия Вам подошли. Ждем за новыми покупками! С уважением, интернет-магазин Вelpodium!
Прекрасного дня Вам и чудесного настроения!!! Вчера получила ещё одну посылочку от вас. Всё прекрасно!!! Платья подошли идеально! Какие Вы молодцы, что приносите радость в наши сердца!!! Огромная благодарность производителям одежды! Девочки-менеджеры-умнички! Посылка пришла, на удивление, очень быстро. Желаю Вашему бизнесу, Вам и Вашим близким Процветания, Гармонии, Радости, Счастья!!!
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за такой позитивный отзыв. Всегда рады Вам помочь! Спасибо, что Вы с нами. С уважением, интернет- магазин "Belpodium"!
Сегодня, 15.11.2021 года пришлось отказаться от заказа зимней куртки. Причина банальна: внесли предоплату и стали "неинтересны" менеджерам фирмы. Срок поставки должен был быть 11.11. 2021 года, Сегодня 16.11.21 год товар ещё не готов к отправке. Менеджер Татьяна не знает причину такой задержки и ссылается на производителя. Она же предлагает мне пообщаться с ними, тем самым демонстрируя свою полную некомпетентность и безразличие к выполнению своих непосредственных обязанностей. Если Вы дорожите своим временем и деньгами, то не связывайтесь с данным магазином. Теперь будем ждать, когда на счет поступят деньги за неисполненный заказ
Здравствуйте, Татьяна! Приносим свои извинения, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. К сожалению, мы не всегда можем повлиять на сроки комплектации товара у производителя. Сроки пошива могут по каким-либо причинам быть задержаны. Изделие отшивается под заказ, менеджер Татьяна, предлагала Вам подождать ответа производителя, когда модель будет готова. Денежные средства сегодня Вам будут возвращены. Надеемся, что в дальнейшем вы воспользуетесь услугами нашего интернет-магазина.С уважением, интернет- магазин "Belpodium"!
заказывала у вас куртку 62 размера. Мне очень понравилась, по размеру подошла. очень аккуратно сшита, Пришел заказ раньше времени. Большое вам спасибо. Буду заказывать еще
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что модель оправдала все Ваши ожидания! С огромным удовольствием продолжим с Вами сотрудничество! С уважением, интернет- магазин "Belpodium"!
Большое спасибо за платье, качественно, точно по размеру, аккуратно, красиво- идеально!
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас ,что нашли время оставить замечательный отзыв в адрес нашего магазина. Очень рады, что Вам подошел размер заказанной модели, а также понравилось её качество. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами и желаем Вам только приятных покупок! С уважением, интернет-магазин "Belpodium"!
Здравствуйте, мои дорогие! Подходят к концу каникулы, кто-то сожалеет о быстро пролетевшем отдыхе, а я уже хочу скорее появиться на работе! Всё только потому, что сегодня получила от вас посылку с новыми красивыми моделями, и мне не терпится предстать перед коллегами и учениками в нарядных обновках! Спасибо вам огромное за такие замечательные вещи (в этот раз заказывала тунику А3619 и рубашку А 3566-4), всё пришлось в пору, и качеством изделий, как всегда, не нарадуюсь. Мужу тоже очень понравилось всё на мне, оценил по достоинству, а еще спросил: есть ли в этом магазине мужская одежда. Значит его одобрение вашей работы и моих заказов - искреннее :) Посылка пришла довольно быстро, что тоже очень порадовало. От всей души благодарю вас всех: и тех, кто изготавливает для нас такие красивые одежки, и специалистов по работе с клиентами, и тех, кто занимается сбором и отправлением заказов. Желаю вам дальнейших успехов, и чтобы отличное настроение, которое вы дарите нам, возвращалось вам достойной зарплатой, благодарностью покупателей и новыми, еще бОльшими, заказами!
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно получать такие отзывы! Это лучшая награда за нашу работу! Нам будет приятно и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и радовать Вас потрясающими изделиями. С уважением, интернет-магазин Вelpodium
Пришёл сегодня заказ. Все вещи отличного качества. Просто супер. Все подошло.На фотографиях намного хуже, чем получила. Спасибо огромное!!!!!
Здравствуйте, Алевтина! Большое спасибо за слова благодарности. Рады, что наши старания приносят покупателям такие чудесные эмоции. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами и желаем Вам только приятных покупок! С уважением, интернет-магазин "Belpodium"!