Здравствуйте, беспокоюсь, что 2 июня сделала заказ, сегодня 9 июня и статус еще "собирается". Платье планировала к определенной дате
Здравствуйте, Любовь! Срок комплектации заказа составляет до пяти рабочих дней, комплектация началась после оплаты (04.06). Изделие от производителя на наш склад мы получим завтра, после чего ваш заказ будет отправлен. Срок доставки транспортной компанией около 5 рабочих дней. С уважением, Belpodium.ru
23 мая был сделан заказ (для жены два костюма). 25 мая нам перезвонили для уточнения измерений. 4 июня мы получили СМС и был звонок о доставке нашего заказа в пункт выдачи рядом с домом. Сегодня, 5-го июня заказ получен. Жена в восторге. Огромное спасибо! Всем, причастным, здоровья!
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сервисом нашего интернет-магазина. Пусть изделия долго радуют свою хозяйку. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Девочки, не могу к Вам дозвониться... сегодня с Викой обговорила заказ...но тут у меня случилось у брата несчастье и все денюжки ему отдаю... давайте отложим заказ, не оформляйте пожалуйста... извините пожалуйста девочки, ну так вот вышло.... я сама очень растроена... как только уладится всё, я свяжусь и сделаю снова заказ... С уважением...
Здравствуйте, Елена! Спасибо за информацию, Ваш заказ сейчас отклонен. Желаем Вам всего наилучшего и будем рады Вашим новым новым заказам!
Здравствуйте милые девочки!!! Сделала второй раз у Вас заказ на два платья... но пожалуйста - прежде чем его оформлять, свяжитесь пожалуйста со мной для уточнения размеров...а то что-то небольшое разногласие по размерам, когда задавала вопрос по определённому фасону...с уважением к вам...
Здравствуйте, Елена! Еще ожидаем подтверждения брони платья Теллура-Л от производителя. Как только все изделия из Вашего заказа будут забронированы, с Вами сразу свяжется менеджер, и Вы сможете задать все интересующие Вас вопросы либо изменить размер. Спасибо, что выбираете наш интернет-магазин!
Здравствуйте! Заказываю уже третью вещь. Всем очень довольна. Размеры походят, хоть и фигура у меня не стандартная. Спасибо большое. Да, когда первую вещь заказала и сразу оплатила картой скажу честно думала, что 5 тысяч подарила. Но вскоре получила свой заказ и тогда решилась заказала 2 костюма. Мне очень понравилось. Уже насмотрела еще себе, что заказать. Процветания интернет-магазину, а сотрудникам здоровья
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за отзыв и приятные слова в наш адрес. Мы очень рады, что все изделия Вам подошли и понравились. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным покупателем!
Здравствуйте! Сделала заказ 20 дней назад. До сих пор не получила. Прошу ускорить доставку.
Здравствуйте, Галина! Приносим извинения за столь длительное комплектование Вашего заказа. Ожидаем поступление модели Luxury Plus арт. 1080, на наш склад, после чего ваш заказ будет отправлен. Для уточнения сроков доставки по Вашему заказу с Вами уже связался менеджер. С уважением, интернет-магазин "Belpodium".
После публикации моего отзыва мне перезвонила руководитель отдела продаж, разъяснила систему проведения платежей и возвратов. Ранее такой информации мне не поступало. После проверки банковских операций числом поступления моего платежа, а не числом возврата, все выяснилось. Деньги мне возвращены. Конфликт решен положительно. Спасибо сотруднице интернетмагазина - руководителю отдела продаж за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Приношу свои извинения за ранее опубликованный отзыв. Желаю магазину удачи!
Здравствуйте, Эльвина! Мы очень рады, что ситуация разрешилась положительным образом. Будем рады Вашим новым заказам!
К сожалению, столкнулась с обманом! За несоответствующий выбранному заказу товар предложили вернуть деньги. Согласилась. Написали, что деньги возвращены 04.04.2020г. Но они так и не поступили на мою карту на сегодняшний день - 27.05.2020г. На мои неоднократные просьбы выслать подтверждающие возврат денег документы (платежку, чек) не реагируют и меня посылают в банк. Естественно, никакие средства в мой банк не поступали. Так что, уважаемые клиенты, будьте осторожны! !!! Этому интернетмагазину доверять нельзя ! Надеюсь, этот отзыв не удалят. С уважением к потребителям, Калашник Эльвина Геннадьевна.
Здравствуйте, Эльвина! Ранее на Вашу электронную почту мы отправляли подтверждение возврата денежных средств. Деньги Вам возвращены 04.04.2020 в сумме 1199 руб. Так как заказ Вы оплачивали онлайн через платежную систему WebPay, то возврат производится так же. Чтобы удостовериться в поступлении средств на Ваш счет, Вам нужно взять выписку в банке. В выписке эту сумму Вы увидите 20.03.2020, т.е. в день оплаты заказа, как отмену Вашего первоначального платежа. Благодарим за привлечение внимания к проблеме и очень сожалеем, если у вас могло сложиться неприятное впечатления по поводу возврата денежных средств. Наш менеджер с вами свяжется по телефону и все подробно разъяснит еще раз. Также отправляем вам повторно на электронную почту документы, подтверждающие возврат денежных средств в ваш адрес. Надеемся на мирное урегулирование данной проблемы и дальнейшее сотрудничество с Вами. По всем вопросам Вы можете обратиться по телефону 8 800 707 53 75 (звонок бесплатный). Желаем Вам только успешных покупок в дальнейшем!
Добрый день! Сегодня получила свой товар до двери, все понравилось, все подошло,заказала ещё, спасибо
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими товарами и сервисом. Желаем Вам только успешных покупок!
Здравствуйте,прекрасный магазин!!!! Вчера доставили до двери. Первый раз заказывала,учтя размерную сетку и модели,подходящие моей фигуре.Все подошло,качество пошива изделий на высоком уровне. Жаль, фотки свои нельзя показать. Спасибо, буду рекомендовать и заказывать у вас.
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны качеством заказанных изделий. Носите с удовольствием! Будем рады Вашим новым заказам! С уважением, интернет-магазин "Belpodium".